Politique d'expédition

Bienvenue sur la boutique en ligne Koramare et merci d'avoir choisi nos produits. Pour votre entière satisfaction, veuillez consulter ci-dessous notre politique d'expédition détaillée.

Délais de traitement des commandes :

Une fois votre commande passée, nous mettons tout en œuvre pour la traiter dans les meilleurs délais. Ces délais varient selon le type de produit et sa disponibilité. Comptez généralement entre 1 et 3 jours ouvrés pour le traitement des commandes. Afin de garantir leur fraîcheur, les commandes de fruits frais sont préparées le week-end et expédiées uniquement les lundis et mardis.

Méthodes d'expédition :

Nous proposons différentes options de livraison pour répondre à vos besoins. Vous pouvez choisir votre mode de livraison préféré lors du paiement. Les options disponibles incluent la livraison standard, express ou des services de messagerie spécialisés.

Tarifs d'expédition :

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids total de votre commande, de votre destination et du mode de livraison choisi. Vous pouvez consulter les tarifs applicables lors du paiement avant de confirmer votre commande.

Livraison nationale et internationale :

Nous livrons nos produits en Italie. Pour les envois internationaux, les frais et délais de livraison peuvent varier selon la destination et les procédures douanières locales. Veuillez noter que des frais de douane ou taxes supplémentaires peuvent s'appliquer aux envois internationaux ; ces frais sont à la charge du destinataire. Pour passer une commande à destination de l'international, veuillez contacter notre service client.

Suivi de commande :

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant votre numéro de suivi. Celui-ci vous permettra de suivre l'état et la localisation de votre colis tout au long de son acheminement.

Adresse de livraison:

Veuillez vous assurer de fournir une adresse de livraison correcte lors de votre commande. Nous ne pourrons être tenus responsables des retards ou erreurs de livraison dus à des informations d'expédition incomplètes ou inexactes.

Retards de livraison :

En cas de retards imprévus dus à des circonstances exceptionnelles ou à des événements indépendants de notre volonté, nous ferons de notre mieux pour vous en informer rapidement et pour résoudre la situation au plus vite.

Contact

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